시마노클릿슈즈 : 스트랩 볼트 A/S, 나눅스네트웍스
올해 처음으로 로드 클릿을 장착해서 열심이 라이딩을 하려는 찰라, 집에 도착하고서 보니 무언가 왼쪽 클릿슈즈가 허전한 느낌이 드는 듯 싶어서 봤더니 클릿슈즈의 버클에 스트랩이 덜렁 덜렁 하더군요. 클릿슈즈의 구조가 스트랩이 밸트에 결착이 되고 전체 사이즈를 조절해 주는데, 이 스트랩은 클릿슈즈 뒷꿈치 바닥쪽에 볼트로 연결이 되어 있답니다.
제가 구매한 시마노클릿슈즈 SH-R171 모델을 참조해 보시면 이해가 빠르죠. 좌측 클릿슈즈의 바깥쪽을 보시면 상단 발목 부위에 결착하는 버클이 있고, 이 버클에 채우는 스트랩이 클릿슈즈 하단에 연결이 되어 있습니다. 보시면 위치조절을 위해 스트랩은 슈즈와 볼트로 연결을 하게 되어 있습니다. 클릿슈즈를 사용하다 보면 이 부분이 느슨해져서 빠지기도 한다는데, 구입한지 얼마 되지 않아서 벌어진 일이라 조금 황당했답니다.
왜 황당했을까?
사실 처음 클릿슈즈에 입문한 상태여서 신발의 구성도 잘 모르고, 네이버를 검색해봐도 정확한 내용이 없더군요. 키워드를 알아야 검색도 해볼텐데 도데체 이 부속물은 뭐라 검색을 해야 하는지 도통 알길이 없어서 판매하셨던 분에게 문의를 했답니다.
시마노제품 AS는 나눅스네트웍스
이번 일로 시마노제품의 A/S는 나눅스네트웍스에서 해결해 준다는 걸 알게 되었답니다. 구매한지 얼마 지나지 않아서 무상수리도 가능하다는 점도 매우 좋은 일이더군요. 사이트에 들어가서 폭풍검색 들어갑니다. 해당되는 파트가 어떤 이름인지 확인해봅니다.
나눅스네트웍스 [바로가기]
나눅스네트웍스에서 정식명칭을 확인할 수 있었는데요. 보시는 바와 같이 RH-R321 스트랩 & 버클 세트입니다. 가격은 20,000원이고, 현재 상품페이지 상으로는 품절로 되어 있습니다. 아래 호환가능한 신발모델을 보시면, R171 모델이 같이 있죠. 제가 필요한건 스트랩이 아니라 스트랩을 고정하는 볼트가 필요한데, 이 상품에 볼트가 포함되어 있다고 하네요.
이러한 이유로 볼트하나 끼우자고 20,000원 짜리 스트랩 & 버클 세트 제품을 살 이유는 없는 것 같아 나눅스네트웍스에 전화를 걸어 봅니다. 전화상으로 몇마디 해보더니 바로 주소 알려달라 하시고 부속인 스트랩 볼트를 보내주겠다고 하시네요. 바로 즉각으로 해결이 된거죠.
나눅스네트웍스의 빠른 조치
전화 통화하고 바로 조치를
해준 담당자분께 감사의 인사를..
물건이 도착해서 보니
어마무시한 크기의 박스를
보내셨네요.
혹시나 스트랩 & 버클 셋트를
보냈나 하는 기대감이? ㅎㅎㅎ
잉? 대형 지퍼팩이 덩그라니?
볼트야 어디있냐?
앗~! 여기 찾았답니다.
볼트 크기에 비해 어마무시한
박스에 보내주셨어요~!
시마노 클릿슈즈 SH-R 171 스트랩 볼트
끼우기 위해서는
육각렌치가 필요합니다.
꽤 작은 사이즈입니다.
멀티 육각렌치 있는 분들은
바로 가져다 사이즈 맞추어 보시고
조여주면 되겠네요.
시마노클릿슈즈의 스트랩을
위치에 잘 맞추고, 볼트를 연결합니다.
육각렌치를 이용해서
조여줍니다.
꾹꾹 빠지지 말거라...
구입한지 얼마 안되어서
클릿슈즈의 스트랩 볼트가 빠지는
바람에 말도 안되는 A/S를 받아봅니다.
그래도 성의있게 대응해주는
시마노의 A/S에 한번더
감사의 말씀을....
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